✦ Informazioni sulla Consegna dei Mobili

Tutte le informazioni utili sulla preparazione, spedizione e consegna dei mobili Edwardianeasel.

1. La consegna dei mobili Edwardianeasel

La consegna dei mobili richiede una gestione attenta a causa delle dimensioni, della presenza di più componenti e delle caratteristiche specifiche dei prodotti d’arredamento.

Edwardianeasel fornisce informazioni chiare sulle tempistiche di preparazione e consegna per aiutare i clienti a pianificare meglio la ricezione del proprio ordine.

Le modalità di spedizione possono variare in base alla destinazione, al prodotto acquistato e al servizio di trasporto disponibile.

2. Tempi di preparazione dell’ordine

Dopo la conferma dell’acquisto, gli ordini vengono normalmente preparati entro:

Durante questa fase vengono effettuate le procedure necessarie per preparare il prodotto alla spedizione.

Il tempo di preparazione può dipendere dalla disponibilità dell’articolo e dalle procedure operative necessarie per completare l’ordine.

3. Tempi stimati di consegna

Dopo la spedizione, il tempo stimato di consegna è:

I tempi indicati rappresentano una stima e possono variare in base alla destinazione, al servizio di trasporto utilizzato e alle condizioni operative della rete logistica.

4. Costi di spedizione

Edwardianeasel offre la spedizione gratuita per gli ordini con valore pari o superiore a:

Per gli ordini inferiori a 149 €, viene applicato un costo di spedizione pari a:

Il costo applicabile viene mostrato durante il processo di acquisto prima della conferma dell’ordine.

5. Servizi di trasporto

Le spedizioni possono essere affidate a servizi di trasporto selezionati in base alla destinazione e alle caratteristiche dell’ordine.

I servizi di trasporto utilizzabili possono includere:

Il servizio utilizzato può variare in base alle esigenze operative della spedizione.

6. Preparazione e imballaggio dei mobili

I mobili vengono preparati per il trasporto tenendo conto delle caratteristiche del prodotto e della necessità di proteggere componenti e superfici durante la movimentazione.

Prima della consegna consigliamo ai clienti di verificare:

• Condizioni dell’imballaggio esterno.
• Eventuali segni visibili causati dal trasporto.
• Presenza dei componenti indicati nelle istruzioni.
• Corrispondenza tra prodotto ricevuto e ordine effettuato.

Per maggiori informazioni puoi consultare: Ispezione alla Consegna.

7. Tracciamento della spedizione

Quando disponibile, il numero di tracciamento viene inviato tramite email dopo la spedizione dell’ordine.

Il cliente può utilizzare le informazioni ricevute per verificare lo stato della consegna.

Dopo la creazione della spedizione possono essere necessarie alcune ore prima che il sistema del corriere mostri nuovi aggiornamenti.

8. Indirizzo di consegna e responsabilità del cliente

Durante l’acquisto il cliente deve verificare attentamente che l’indirizzo inserito sia completo e corretto.

Eventuali problemi causati da:

• Indirizzo incompleto.
• Informazioni errate fornite durante l’ordine.
• Difficoltà di accesso alla destinazione indicata.

potrebbero richiedere ulteriori verifiche con il servizio di trasporto.

9. Ritardi di trasporto, dogana e circostanze esterne

In alcune situazioni la consegna potrebbe subire variazioni dovute a fattori esterni non direttamente controllabili, come:

• Condizioni operative del corriere.
• Elevati volumi di spedizione.
• Procedure di controllo o gestione doganale quando applicabili.
• Eventi esterni che possono influenzare la rete logistica.

Edwardianeasel fornirà supporto per aiutare il cliente a ricevere aggiornamenti relativi alla spedizione.

10. Assistenza clienti Italia

Per domande relative alla consegna dei mobili, spedizioni o ordini:

Email:
happyassist@edwardianeasel.com

Telefono:
+1 (256) 015-1163

Orari servizio clienti Italia:
Lunedì – Venerdì
09:00 – 18:00 (CET)

Ultimo aggiornamento: 2026