✦ Termini e Condizioni

Le presenti condizioni regolano l’utilizzo del sito Edwardianeasel e gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.

1. Informazioni generali sul servizio

Edwardianeasel è un marchio indipendente che opera attraverso una piattaforma di commercio elettronico per offrire ai clienti un’esperienza di acquisto online semplice e trasparente.

Accedendo al nostro sito o effettuando un ordine, il cliente accetta le condizioni descritte nella presente pagina.

Per qualsiasi richiesta relativa agli ordini, ai prodotti o al servizio clienti è possibile contattarci:

Email: happyassist@edwardianeasel.com

Indirizzo di contatto:
1308 12TH AVE
Tuscaloosa, AL 35401
Stati Uniti

Telefono: +1 (256) 015-1163

2. Utilizzo del sito

Il sito Edwardianeasel è destinato all’utilizzo personale dei clienti interessati all’acquisto dei prodotti disponibili online.

L’utente si impegna a fornire informazioni corrette durante la registrazione, il processo di acquisto o qualsiasi comunicazione inviata al servizio clienti.

Non è consentito utilizzare il sito per attività illegali, tentativi di danneggiamento della piattaforma o utilizzi che possano compromettere il corretto funzionamento del servizio.

3. Informazioni sui prodotti

Edwardianeasel fornisce descrizioni dei prodotti, immagini, caratteristiche e informazioni disponibili al momento della pubblicazione.

Ci impegniamo a mantenere le informazioni del catalogo il più possibile aggiornate.

Tuttavia, alcune caratteristiche visive come tonalità dei colori, texture o dettagli dei materiali possono presentare leggere differenze dovute alle impostazioni dello schermo o alle caratteristiche naturali dei materiali.

Il cliente è invitato a consultare attentamente le informazioni relative al prodotto prima di completare l’acquisto.

4. Ordini e conclusione dell’acquisto

L’invio di un ordine tramite il sito rappresenta una richiesta di acquisto da parte del cliente.

Dopo la ricezione dell’ordine, il cliente riceve una conferma elettronica contenente le informazioni principali dell’acquisto.

L’ordine viene elaborato secondo le procedure interne del negozio.

Il tempo di preparazione dell’ordine è generalmente:

3–5 giorni lavorativi

Eventuali informazioni aggiuntive necessarie per completare correttamente l’ordine potranno essere richieste al cliente.

5. Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi mostrati sul sito sono quelli applicabili al momento dell’acquisto.

Prima della conferma finale dell’ordine, il cliente può verificare il riepilogo contenente prodotti selezionati, eventuali costi applicabili e metodo di pagamento scelto.

I pagamenti vengono elaborati tramite sistemi di pagamento disponibili durante il checkout.

Edwardianeasel non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento degli utenti.

6. Spedizione e responsabilità relative alla consegna

Edwardianeasel organizza la preparazione e la gestione degli ordini secondo le informazioni fornite dal cliente.

Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo inserito durante l’acquisto.

Eventuali ritardi causati da:

• servizi di trasporto esterni;
• controlli doganali;
• procedure delle autorità locali;
• indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente;

possono influenzare i tempi di consegna e non dipendono direttamente dalla gestione del negozio.

7. Diritto di recesso e resi

I clienti possono esercitare il diritto di recesso secondo le condizioni indicate nella nostra pagina dedicata: Politica di Rimborso e Reso.

Il periodo di reso previsto è di:

14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Le procedure relative alla comunicazione di recesso, alla verifica del prodotto restituito e alla gestione del rimborso sono descritte nella politica specifica del negozio.

8. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti mostrata sul sito può variare in base agli aggiornamenti del catalogo e alla gestione degli ordini.

In situazioni particolari in cui un prodotto non sia più disponibile dopo l’invio dell’ordine, il cliente verrà informato e verranno valutate le soluzioni disponibili.

9. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito Edwardianeasel, inclusi testi, immagini, elementi grafici e materiali identificativi del marchio, sono utilizzati per le finalità del negozio online.

La riproduzione o l’utilizzo non autorizzato dei contenuti del sito non è consentito.

10. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti viene effettuato secondo quanto indicato nella nostra:

Informativa sulla Privacy

La privacy policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e gestione delle informazioni personali degli utenti.

11. Servizio clienti Italia

Il nostro servizio clienti è disponibile per supportare richieste relative agli ordini e ai servizi del sito.

Orari di assistenza:

Lunedì – Venerdì
09:00 – 18:00 (CET)

Email:
happyassist@edwardianeasel.com

Ultimo aggiornamento: 2026