✦ Politica di Spedizione

Informazioni relative alla preparazione degli ordini, ai tempi di consegna e alle modalità di spedizione disponibili per gli acquisti effettuati su Edwardianeasel.

1. Preparazione dell’ordine

Dopo la conferma dell’acquisto, Edwardianeasel procede alla preparazione dell’ordine e alla verifica delle informazioni necessarie per la spedizione.

Il tempo normalmente richiesto per la preparazione e l’elaborazione dell’ordine è:

3–5 giorni lavorativi

Durante questa fase possono essere effettuati controlli relativi ai dettagli dell’ordine, all’indirizzo di consegna e alle informazioni necessarie per una corretta spedizione.

2. Tempi di consegna

Dopo la spedizione dell’ordine, il tempo stimato per la consegna è:

5–8 giorni lavorativi

I tempi indicati rappresentano una stima basata sulle normali procedure di trasporto e possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità dei servizi logistici e alle condizioni operative del momento.

3. Costi di spedizione

Edwardianeasel offre condizioni di spedizione trasparenti:

• Gli ordini con valore pari o superiore a 149 € usufruiscono della spedizione gratuita.
• Gli ordini inferiori a 149 € prevedono un costo di spedizione pari a 13,88 €.

Il costo applicabile viene mostrato durante il processo di acquisto prima della conferma finale dell’ordine.

4. Corrieri utilizzati

Per la consegna degli ordini possono essere utilizzati servizi di trasporto selezionati in base alle caratteristiche della spedizione e alla destinazione.

I corrieri disponibili possono includere:

Il corriere assegnato può variare in base all’ordine e alle esigenze operative della spedizione.

5. Conferma e monitoraggio della spedizione

Quando l’ordine viene affidato al corriere, il cliente può ricevere informazioni relative alla spedizione e, quando disponibile, il codice di tracciamento.

Il cliente può utilizzare le informazioni ricevute per seguire lo stato della consegna attraverso i servizi disponibili del corriere incaricato.

6. Ritardi di trasporto e situazioni esterne

Alcuni eventi possono influenzare i tempi di consegna e non dipendono direttamente dalla gestione del negozio.

Queste situazioni possono includere:

• ritardi del corriere;
• controlli doganali o procedure amministrative;
• condizioni meteorologiche particolari;
• periodi con elevato volume di spedizioni;
• eventi esterni che influenzano la rete logistica.

Eventuali ritardi non modificano i diritti del cliente previsti dalle procedure di reso e rimborso indicate nelle relative politiche del sito.

7. Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo inserito durante il completamento dell’ordine.

Eventuali ritardi, costi aggiuntivi o problemi di consegna causati da informazioni incomplete, errate o non aggiornate fornite dal cliente possono richiedere ulteriori verifiche con il corriere.

Consigliamo di controllare attentamente tutti i dati prima della conferma dell’acquisto.

8. Controllo del pacco alla consegna

Al momento della ricezione, consigliamo al cliente di verificare le condizioni esterne del pacco.

In caso di danni visibili o anomalie relative alla consegna, il cliente può documentare la situazione e contattare il nostro servizio clienti fornendo le informazioni utili per la verifica.

9. Servizio clienti Italia

Per informazioni relative alla spedizione, agli ordini o alla consegna, il nostro servizio clienti è disponibile:

Lunedì – Venerdì
09:00 – 18:00 (CET)

Email:
happyassist@edwardianeasel.com

Telefono:
+1 (256) 015-1163

Ultimo aggiornamento: 2026